Palavras-chave de Marketing Digital para Iniciantes – Leads(Parte3)

Você já ouviu falar de Lead? Sim? Ótimo! Não? Estamos aqui pra te ajudar. Lead é basicamente um potencial contato de vendas, ou seja, alguém ou alguma instituição que esteja interessada em seu produto ou serviço. Mas como diferenciar um simples visitante de um Lead? Normalmente os visitantes de um site, simplesmente verificam as informações que eles precisam e saem do site, sem você, como administrador do seu tráfego, saber quem ele é. O que transforma este visitante em Lead é você obter algum dado, normalmente o contato, para que você possa partir para a próxima etapa, a comunicação.

Para que seja possível essa interação entre seu site e este visitante, existem algumas formas práticas de captura destes dados. Se você tem um blog por exemplo, um formulário no meio do texto com a seguinte frase “Está gostando do artigo? Assine já e receba um ebook gratuito sobre XXX” e um campo para digitar o email. Perceba que você interagiu com o visitante, fez uma pergunta a ele e em seguida, chamou para a ação (preencher o email). Se ele preencher, este visitante deixa o anônimato e desqualificação, e passa a ser um Lead que você já conhece o interesse e possui seu contato.

Mas e se eu tiver uma loja virtual, como posso conseguir Leads? Para quem vende algum produto, seja ele físico ou digital, uma das principais formas é com uma Landing Pages, ou Páginas de Captura/conversão. Você cria um anúncio que na ação do clique, é direcionado para esta página. Nela, há uma oferta de um produto, ou divulgação de uma promoção, ou descontos exclusivos para assinantes. O que realmente importa é que seja algo atrativo onde seu visitante seja instigado a informar o email. Uma landing Page, assim como o formulário do blog, precisa de uma interação e uma chamada para ação.

A geração de Leads é ainda mais importante que uma venda direta. Em uma venda direta, o cliente adquire um produto ou serviço, e você não consegue interagir com ele. Já o Lead, qualificado, pode comprar seu serviço ou produto X, depois o Y, depois o Z, justamente porque você mantém relacionamento com ele através da produção e envio do conteúdo de valor.

Vamos fazer uma reflexão?! Imagine que você possa reunir em um auditório seus visitantes anônimos, o que você falaria a eles? Você provavelmente iria expor as vantagens e diferenciais do seu produto/serviço, correto? A grande maioria deles estaria entediado ou iria embora antes que você pudesse terminar. O grande diferencial para conquistar Leads, é oferecer conteúdo de qualidade, seja ele produto ou serviço. Independentemente do momento deste visitante, ele precisa enxergar o quão relevante e valoroso é o seu produto ou serviço e quão valiosa é sua relação com seus atuais clientes . Assim, você provoca a curiosidade e através de alguns gatilhos mentais (por exemplo, cases de sucesso dos seus maiores clientes), você solidifica sua posição frente ao mercado e a concorrência.

Em breve, vem a parte quatro das palavras-chave do Marketing Digital aqui na Uebile.

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